Articles

Pencapaian Piagam Pelanggan


Bil


Piagam Pelanggan

Peratus Pencapaian (Tahun 2013)

Disember 2012

Jun 2013

Nov 2012

Dis 2012

Jan 2013

Feb 2013

Mac 2013

April 2013

Mei 2013

Jun 2013

Julai 2013

Ogos 2013

Sept 2013

Okt 2013

Nov 2013

Dis 2013

1

Proses pendaftaran pelajar diselesaikan pada hari yang sama bagi calon yang mengemukakan dokumen pendaftaran yang lengkap                               

Bil

 -

508

25

49

 -

 -

 

 

 

 

 

 

 

 

Peratus

 -

100%

100%

100%

 -

 -

 

 

 

 

 

 

 

 

2

Status tindakan terhadap aduan pelanggan dimaklumkan kepada pengadu dalam masa 14 hari bekerja selepas aduan diterima.

Bil

 

-

 

-

 1

 0

 2

  4

 

 

 

 

 

 

 

 

Peratus

 -

 -

 100%

 

 95%

 100%

 

 

 

 

 

 

 

 

3

Keputusan peperiksaan akhir diproses dalam masa 14 hari bekerja selepas semester pengajian berakhir

Bil

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Peratus

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


(Sumber : Jabatan Hal Ehwal Pelajar, Unit Perhubungan Awam, Unit Peperiksaan, Politeknik Kota Kinabalu)